Pour nettoyer vos headcovers, nous vous recommandons d'utiliser un chiffon humide et doux pour essuyer la surface. Évitez d'utiliser des produits chimiques agressifs ou des détergents abrasifs qui pourraient endommager le matériau.

Quels sont les temps d’expédition pour vos produits?

Les délais de livraisons sont estimés entre 10 à 30 jours en fonction de votre pays.

Expédiez-vous partout dans le monde?

Oui, absolument. Nous livrons dans le monde entier.

D’où expédions-nous votre produit?

Nos bureaux sont situés en Suisse. Nos entrepôts sont établis dans différents pays en fonction du produit.

Il manque certains articles de ma commande, que se passe-t-il?

Nos produits sont expédiés séparément selon votre commande. Si celle-ci contient par exemple des articles de deux entrepôts différents, il y aura par conséquent deux livraisons. Le reste de la commande arrivera très certainement sous peu.

J’ai reçu un article endommagé. Que puis-je faire?

Nous sommes navrés d’entendre cela. Envoyez-nous simplement une image de l’article endommagé en question à l'adresse email: hello@teetimecovers.com et nous vous enverrons un article similaire de remplacement aussi vite que possible.

Où êtes-vous situés?

Nous sommes situés à Lausanne en Suisse.

Je n’ai toujours pas reçu ma commande. Qu’est-ce qui prend autant de temps?

Nous vous prions de nous excuser pour le retard. Parfois, les expéditions peuvent prendre plus de temps que prévu en raison du dédouanement. Vous pouvez par contre suivre votre commande et voir où elle se trouve à tout moment. Si vous estimez toujours avoir besoin d’aide dans le traçage de votre paquet ou que vous souhaitez vous renseigner sur cette dernière, veuillez communiquer avec nous par courriel à l'adresse suivante : hello@teetimescovers.com

En raison de la forte demande, il faut compter entre 2 à 3 semaines.

Nous proposons une garantie de retour sous 14 jours si l'article ne convient ne vous convient pas. Si vous n'êtes pas satisfait(e) de votre achat, vous pouvez nous le retourner dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour un remboursement intégral, à condition que l'article soit retourné dans son état d'origine et avec son emballage d'origine. Les frais de retour seront à la charge du client.

Nous faisons de notre mieux pour résoudre tous les problèmes que nos clients pourraient rencontrer avec leurs articles en ligne. Si vous désirez tout de même recevoir un remboursement sur votre commande, nous pouvons bien entendu accomplir le payement, dans le cas où le recours est fait dans les 14 jours suivant la date de la commande et que le ou les produits concernés ne sont pas soldés. Pour plus d’informations, veuillez en lire d’avantage sur notre politique de remboursement.

Oui, nous offrons des remises sur certains headcovers. Lors de l'achat d'un set complet de 3 pièces lorsqu'il est disponible, vous paierez le prix que pour 2..

Nous sommes basés en Suisse à Morges.
Tee Time Covers est une marque de la société RDPQ SARL